Ochrana osobných údajov (GDPR)

Naposledy aktualizované: [1.10.2025]

1. Správca osobných údajov

Správcom osobných údajov je:

Finshark s.r.o.
Sídlo: Jiráskova 23, 94002 Nové Zámky
IČO: 53890701
DIČ: 2121520720
IČ DPH: SK2121520720

(ďalej len „Správca“)

2. Aké údaje spracovávame

Spracovávame osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri používaní našich služieb, najmä:

  • Meno a priezvisko

  • Názov spoločnosti (ak je relevantné)

  • Fakturačná a kontaktná adresa

  • E-mailová adresa

  • Telefónne číslo

  • Údaje potrebné na spracovanie platieb (ak využívate platené služby)

  • Cookies a analytické dáta (napr. cez Google Analytics)

3. Účel spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na tieto účely:

  • poskytovanie a prevádzkovanie softvéru Bauvora,

  • vedenie používateľských účtov,

  • spracovanie objednávok a platieb,

  • poskytovanie zákazníckej podpory,

  • marketingová komunikácia (ak ste k nej dali súhlas),

  • zlepšovanie našich služieb prostredníctvom analytiky.

Osobné údaje budú spracované po dobu trvania zmluvného vzťahu alebo po dobu stanovenú platnou legislatívou.

4. Spracovatelia osobných údajov

Vaše údaje môžu byť spracovávané aj tretími stranami, ktorých služby využívame, napríklad:

  • Poskytovateľ webhostingu a serverovej infraštruktúry

  • Poskytovateľ e-mail marketingu

  • Poskytovateľ analytických nástrojov (napr. Google Analytics)

  • Platobné brány a finančné inštitúcie

Spracovanie osobných údajov vykonáva aj náš technologický partner GoHighLevel, LLC, so sídlom 1341 W Mockingbird Ln Ste 600W, Dallas, TX 75247, USA, ktorý vystupuje ako spracovateľ údajov. GoHighLevel má datacentrá v EÚ (Írsko) a v USA a poskytuje spracovanie údajov v súlade s GDPR a SCC (Standard Contractual Clauses).

Zásady ochrany osobných údajov GoHighLevel sú dostupné tu: https://www.gohighlevel.com/privacy-policy.
Zoznam sub-spracovateľov GoHighLevel je dostupný tu: https://www.gohighlevel.com/subprocessors.

Tieto subjekty spracúvajú údaje výlučne podľa našich pokynov a v súlade s legislatívou.

5. Vaše práva ako dotknutej osoby

V súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. a GDPR máte právo:

  • vziať svoj súhlas so spracovaním údajov kedykoľvek späť,

  • vyžiadať si informáciu, aké vaše údaje spracovávame,

  • požiadať o prístup k údajom a ich opravu alebo aktualizáciu,

  • požiadať o vymazanie osobných údajov („právo na zabudnutie“),

  • obmedziť spracovanie údajov,

  • namietať proti spracovaniu,

  • obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov SR v prípade pochybností o dodržiavaní našich povinností.

6. Súhlas so spracovaním

Používaním našich služieb vyjadrujete súhlas so spracovaním osobných údajov v súlade s týmto dokumentom. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať, a to zaslaním požiadavky na náš e-mail.

7. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich údajov, kontaktujte nás na:

tomas@bauvora.sk